Генеральный директор Sony Interactive Entertainment Джим Райан не появился, но генеральный директор Sony Corporation Кеничиро Ёсида (который временно заменит Райана, когда тот вскоре уйдет на пенсию) рассказал о бренде PlayStation.
Он также упомянул, что Sony Interactive Entertainment является «лидером в области игровых инноваций на протяжении десятилетий», а затем рассказал о наличии Gran Turismo Sophy в Gran Turismo 7 .
Господин Ёсида завершил свою речь упоминанием о том, что PlayStation «продолжает расширять свои возможности как лучшего места для игры, предлагая еще более широкий доступ к игровому опыту».
Президент Sony Pictures TV Studios Кэтрин Поуп упомянула, что работа над сериалами God of War для Prime Video и Horizon Zero Dawn для Netflix продолжается. Господин Ёсида добавил, что Sony также с нетерпением ждет экранизации другой игровой франшизы — The Legend of Zelda от Nintendo.
Количество ежемесячно активных пользователей PlayStation в декабре выросло до рекордных 123 миллионов